ニューコースト新浦安にある歯医者・歯科医院
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無断キャンセルやキャンセルをどの程度すればダメなのでしょうか?

当日のキャンセル、無断のキャンセルが2回連続続いた場合、キャンセル率が30%を超えた場合に予備予約となります。

予備予約とは何ですか?

キャンセルポリシーを遵守できなかった場合、予備予約として予約を取らせていただくこととなります。予約は原則2週間に1度、急患枠としてお取り致しますので、ご予約をお取りしてもお席が空き次第のご案内となります。

普通予約とは何ですか?

キャンセルポリシーを遵守いただいている方で、通常の予約枠の方でございます。

予備予約になると、どの程度待つことになりますか?

30分〜1時間程度ですが、当日のお席の状況によります。

予約キャンセルする場合、どのようにすれば当日キャンセル・無断キャンセル扱いにならないですか?

原則、前日までにお電話メールでのご連絡をいただくか、留守番電話になる場合は、キャンセルする旨をメッセージに残していただければ結構です。

普通予約から予備予約になる場合どのように患者様にお伝えするのか?

お電話にて予備予約になる旨をお伝えしております。現在、手紙での送付も検討しております。

予備予約から普通予約に戻るためには何か方法があるのか?

5回連続で当日のキャンセル、無断のキャンセルなくきちんとお越しいただいた場合、解除となります。

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